ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, FELTÉTELEK:

 

1. Böngészés a Webáruházban

A Keramiaekszer.hu Webáruházunkban tetszés szerint barangolhat, személyazonossága felfedése nélkül is megismerkedhet termékeinkkel, árainkkal; regisztrációs kényszer nélkül tájékozódhat. A különböző kategóriákat az áruház bal oldali részében lévő menüből választhatja ki. Ha a termék képre kattint az egérrel, akkor az nagyítva is megjelenik.

Áraink magyar forintban értendőek és az Általános Forgalmi Adót tartalmazzák.

2. Vásárlás a Webáruházban

A Keramiaekszer.hu Webáruházban csak elektronikus úton, az Interneten keresztül lehet vásárolni. A termékek saját oldalán a „kosár” funkcióra kattintva lehet az egyes termékeket a kosárba betenni. Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző terméket, folytathatja a vásárlást.

A vásárlás alatt a kosár tartalma mindig megtekinthető, módosítható, törölhető.

A vásárlás végén a megrendelő űrlap kitöltésével lehet magát a rendelést elküldeni. A rendelés elküldésével minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.

A vásárlás után rendelésével kapcsolatos információkat rendszerünk automatikusan visszaigazolja az Ön által adott e-mail címen.

A későbbi vásárlás megkönnyítése érdekében lehetőség van regisztrációra is. Így legközelebb az e-mail címével és a jelszóval tud belépni az áruházba. Természetesen áruházunkban lehetőség van a megadott adatok módosítására és a jelszó megváltoztatására.

3. Szállítási tudnivalók

Mivel az általunk készített egyedi ékszereket a Keramiekszer.hu Webáruházunkban forgalmazzuk, így az Ön által megvásárolt termék mindig készleten van. Utánvétes szállítás esetén a megrendelését követő munkanapon, banki átutalásos fizetés esetén a vételár beérkezését követő munkanapon indítjuk a szállítást.

Szállításkor történő mechanikus rongálódás: a vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolását és csak az ép csomagot átvenni. Ellenkező esetben a kiszállítóval szükséges a rongálódásról való jegyzőkönyv megírása vagy az áru átvételének elutasítása. Az áru mechanikus megrongálódását hibátlan csomagolásban az áru átvétele után közvetlenül – e-mailben - be kell jelenteni. Később ilyen jellegű reklamációt nem fogadunk el a szállító reklamációs felvételeire való tekintettel.

A kiszállítás MPL (Magyar Posta Logisztika) kézbesítéssel történik.

A szállítási költségek az alábbiak szerint alakulnak:

Utánvétes fizetés esetén	1.360 Ft
Banki átutalás esetén	860 Ft

4. Fizetési módok

A fizetési módot a megrendeléskor választhatja ki. A fizetés történhet készpénzben (utánvéttel) vagy banki átutalással.

Készpénzes fizetés – Utánvét

Ekkor a szállítást végző futárnak kell kifizetni az áru és a szállítási költség ellenértékét.

Nem készpénzes fizetési mód választása esetén a termékek postázását, csak a fizetési tranzakció lezárását követően kezdjük meg.

Banki átutalás

Ekkor a következő bankszámlára várjuk a megrendelés ellenértékét:

UK Ceramics Jewelry Kft. 10918001-00000088-03080009

Az átutalás során a megjegyzési rovatba feltétlenül írja be a megrendelést visszaigazoló e-mailben található rendelésazonosítót.

Ha a megrendelt áru vételára 1 héten belül nem kerül kiegyenlítésre, úgy munkatársunk megkísérli felvenni a vevővel a kapcsolatot, hogy tisztázza a nem fizetés okát. Amennyiben a kapcsolatfelvétel nem sikerül, a megrendelést töröljük és erről elektronikus üzenetet (e-mailt) küldünk.

5. Szavatosság, garancia

A Webáruházunkban vásárolt termékekre az átvételtől számított 2 év szavatosság vonatkozik.

A szavatosság érvényesítéséhez a hibás terméket kérjük az eredeti számlával együtt címünkre (UK Ceramics Jewelry Kft. 2000 Szentendre, Szentlászlói út 177.) visszajuttatni.

A szavatosságot csak abban az esetben áll módunkban érvényesíteni, ha a terméket hiánytalanul, az eredeti számlával együtt küldi vissza.

A szavatossági igény nem érvényesíthető:

• A nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokra illetve sérülésekre

• A termék anyagából adódó egészségügyi hatásokra (pl. fémallergia)

• A különféle vegyszerek (kozmetikumok, tisztítószerek, stb.) által okozott károsodásokra, elszíneződésekre

• A használatból eredő kopásra illetve korrodálásra.

A szavatossági ügyintézés további részleteire a PTK-ban, a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendeletben, illetve a 151/2003 (IX. 22.) Korm. rendeletben foglaltak az irányadók.

6. A vásárlástól való elállás joga

A 17/1999 (II. 5.) Korm. rendelet rendelkezései alapján a megrendelt termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül minden vevőnek joga van a vásárlástól elállni, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

• Az elállási jog minden termékünkre vonatkozik, amely hiánytalanul, sérülésmentesen és a kiállított számlánkkal együtt érkezik vissza címünkre

(UK Ceramics Jewelry Kft. 2000 Szentendre, Szentlászlói út 177.).

• Nem vonatkozik az elállás jog, az átvétel után megsérült termékekre.

• Az elállásra vonatkozó igényét e-mailben kell bejelentenie.

• A viaszküldött áru ellenértékét legkésőbb az áru megérkezést követő 30 napon belül visszautaljuk a vevő által megadott bankszámlaszámra.

• A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítás költségeire, valamint a termék visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie.

• Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, a UK Ceramics Jewelry Kft. nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a

vásárlónak, a vevő költségére.

• Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a

termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.

• Amennyiben megrendelését a termék kiszállítása előtt, vagy azt követően 8 napon belül lemondja és bankon keresztül előreutalt, akkor a banki tranzakciós

költséggel csökkentve utaljuk vissza bankszámlájára az áru ellenértékét.

7. A felelősség korlátozása

A Keramiaekszer.hu webáruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és felmerülő hibákra.

A Keramiaekszer.hu semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következnek be:

• Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a

Keramiaekszer.hu webáruház akadálytalan működését és a vásárlást.

• Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.

• Bármely levél – függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármely adat elvesztése.

• Bármely szoftver nem megfelelő működése.

• Bármely programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.

A Keramiaekszer.hu nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a Keramiaekszer.hu webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be.

A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Egyedül a vásárló felelős a Keramiaekszer.hu webáruházhoz való kapcsolódásáért és a Keramiaekszer.hu webáruházban való vásárlásért.

A Keramiaekszer.hu nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

A Keramiaekszer.hu szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a Keramiaekszer.hu webáruházban történt megjelenés időpontjától lép életbe. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a Keramiaekszer.hu webáruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.

Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, a Keramiaekszer.hu szabadon érvénytelennek nyilváníthatja a regisztrációját, vásárlását és a vevő nem jogosult a döntés ellen fellebbezni.

8. Adatvédelem

Az Ön által megadott adatokat a UK Ceramics Jewelry Kft. kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása, illetve hírlevél küldése (amennyiben feliratkozott e szolgáltatásunka) céljából tárolja. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha az a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozóként működik közre, pl. MPL (Magyar Posta Logisztika), aki a UK Ceramics Jewelry Kft-től kapott adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni. Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII törvénynek megfelelően járunk el.

9. Egyéb rendelkezések

Jelen „Felhasználási Feltételekben” –ben nem szabályozott kérdésekben a Magyar Polgári Törvénykönyv rendelkezései, illetve a távollévők közötti szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet az irányadóak.

A webáruházunkban megjelenő fotók cégünk tulajdonát képezik. Azokat kizárólag engedéllyel, a forrás megjelölésével lehet felhasználni.

Köszönjük, hogy figyelmesen végigolvasta, és jó vásárlást kívánunk!

 

Tisztelettel:

Keramiaekszer.hu